Mediation |
Schulmediation
.. ist sinnvoll und hilfreich u.a. bei:
... Was kann ich tun? Ich habe den Vorteil, dass ich nicht emotional in den Konflikt verstrickt bin, auf einem neutralen Posten stehe. Ich bin geschult im Umgang mit Konflikten, übersetze die Kommunikation der Parteien und halte den Gesprächsfluss im Gang. Ich möchte Sie zu einer Gewaltfreien Kommunikation GFK ermutigen. Ich bringe in einer Mediation alle Beteiligten an einen Tisch und wir stellen gemeinsam fest welche Konflikte es gibt. Ich sorge dafür, dass jede/r gehört wird mit dem, was ihr/ihm wichtig ist. Ich ermutige die TeilnehmerInnen offen und wahr alles anzusprechen, was sie mit dem Thema in Verbindung bringen. Verständnis fördern, ist eine weitere wichtige Maßnahme, um den Prozess zu unterstützen und voranzubringen. Verständnis wird erreicht, indem es gelingt durch die Augen des anderen auf die Welt zu sehen. Das führt zu der Erkenntnis, dass man mit großer Wahrscheinlichkeit unter den gleichen Voraussetzungen genauso oder ähnlich gehandelt hätte. Man realisiert welche Bedürfnisse erfüllt werden wollten. Wenn beide Seiten das voneinander wissen, dann sind sie Lösungen schon ganz nahe. Lösungen, die sie eigenständig und selbstverantwortlich erarbeiten werden. Diese Lösungen sind dann echte win-win Erfolge und haben dadurch eine viel längere Haltbarkeit und längeren Bestand, als von oben verordnete. ... mein Angebot für eine Mediation: Ich biete Ihnen in Ihren Räumen eine Mediation an. Es kann aber auch sinnvoll sein, sich in neutralen Räumen in Ihrer Nähe dem Konflikt zu stellen. Das stimme ich gerne mit Ihnen ab, natürlich auch den Zeitpunkt und die Dauer der Mediation. Ich komme zu Ihnen, je nach Anzahl der Konfliktparteien, allein oder zu zweit. In jedem Fall sichere ich Ihnen ein vertrauliches und kostenloses Vorgespräch zu. Es macht sicher auch sehr viel Sinn das Personal, die Angestellten in ihrem eigenen Konfliktverhalten zu schulen und zu stärken. In der Schule z.B. können Lehrer, die ein passendes Konflikverhalten erlernt haben, für die SchülerInnen ein gutes Vorbild sein. |